Support

Guides, FAQ, tutoriels vidéo et contact — prenez Forstify en main rapidement.

Questions fréquentes

• Comment choisir ou changer ma licence ?

  Basic, Pro ou Business — passez à une offre supérieure à tout moment, en mensuel ou en annuel.

• Comment créer un compte Forstify ?

  Inscrivez-vous gratuitement en quelques minutes — dans l’application ou le navigateur.

• Comment créer une liste de bois ?

  Regroupez piles de bois et mesures — les m³ sont calculés automatiquement.

• Comment démarrer la période d’essai gratuite ?

  Essayez toutes les fonctionnalités pendant 14 jours — sans carte bancaire.

• Comment exporter les listes de bois (PDF, Excel, ELDAT) ?

  Export en PDF, Excel et ELDAT — au choix en m³ ou en stère.

• Comment fonctionnent les demandes de contact et les limites ?

  Demandes de contact selon la licence : Basic 2 · Pro 10 · Business illimité.

• Comment gérer la facturation et les factures ?

  Gérez vos données de paiement et vos factures en toute sécurité via le portail client.

• Comment partager les données de bois avec des partenaires ?

  Partagez par lien — vos partenaires consultent les données en direct sans compte.

• Comment publier une annonce ou une demande ?

  Publiez des annonces et des demandes et trouvez les partenaires adaptés.

• La mesure du bois fonctionne-t-elle hors ligne ?

  Oui — mesurer et modifier les listes de bois fonctionne sans connexion.

• Quelle méthode de mesure choisir ?

  Par caméra ou par formulaire — selon l’assortiment, la pile de bois ou la grume individuelle.

• Sur quels appareils Forstify fonctionne-t-il ?

  iOS, Android et le navigateur — plus une application installable pour Windows et macOS.

Tutoriels vidéo

Expliqué en bref (Shorts)